قوانین و مقررات

شرایط کلی

استفاده از فروشگاه اینترنتی چری‌کار به‌منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است. این قوانین مطابق با قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده جمهوری اسلامی ایران تدوین شده‌اند تا خریدی امن و شفاف برای کاربران فراهم شود.

ثبت سفارش و پرداخت

پس از ثبت سفارش، اطلاعات خرید بررسی و پردازش می‌شود. نهایی‌شدن سفارش منوط به پرداخت کامل از طریق روش‌های اعلام‌شده در سایت است. در صورت بروز مشکل مانند عدم موجودی یا خطای سیستمی، موضوع به اطلاع مشتری رسیده و مبلغ پرداختی به‌طور کامل بازگردانده خواهد شد.

ارسال و تحویل کالا

سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و از طریق روش انتخاب‌شده ارسال می‌شوند. تا زمان تحویل به مشتری، مسئولیت سلامت کالا بر عهده فروشگاه است.

ضمانت و بازگشت کالا

کلیه کالاها دارای ضمانت اصالت هستند. در صورت وجود ایراد یا مغایرت، مشتری می‌تواند تا ۷ روز کاری پس از تحویل، درخواست مرجوعی ثبت کند؛ مشروط بر سالم بودن کالا، حفظ بسته‌بندی اصلی و ارائه فاکتور خرید.

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و صرفاً برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده می‌شود.